Бывает так: внешность подводит в самый неподходящий момент, и вроде человек добрый, а взгляд такой, будто сейчас испепелит или заставит на коленях прощения просить. Главной героине вот «повезло» именно так. Маика просто искала подработку, чтобы на мечту накопить, но вместо обычного сервиса попала в кафе «Stile», где странности — это часть должностной инструкции. Весь прикол заведения в том, что официантки там не просто подают кофе, а отыгрывают определенные типажи. Кому-то по душе цундэрэ, кому-то младшая сестра, а Маике с её специфическим разрезом глаз досталась роль садистки.
Внутри коллектива творится полнейший балаган. Менеджер-итальянец, который вечно страдает по персоналу, суровая любительница додзинси на позиции «старшей сестры» и другие кадры создают ту самую атмосферу легкого безумия. Это не типичная производственная драма, а скорее набор забавных ситуаций, когда приходится изо всех сил стараться выглядеть злой и высокомерной, хотя на самом деле внутри ты — комок нервов и неловкости.
Всё крутится вокруг этих переключений между образом и реальностью. Гости в восторге, когда их обливают презрением, а за кулисами девчонки обсуждают повседневные мелочи и пытаются не сойти с ума от запросов клиентов. Картинка яркая, динамика бодрая, а ситуации порой доходят до абсурда, особенно когда в дело вступают личные симпатии и попытки понять, где кончается роль и начинается настоящий человек. Просто милая и местами едкая история про работу, которая оказалась чуть более специфической, чем ожидалось.